（1）時效穩定。MY/TW/SG/AU四個國家從新加坡直接轉目的地郵局，時效快捷，7個工作日左右簽收；歐美主要國家7-10個工作日；其他國家7-15個工作日。
（2） 不用排倉。各國郵局優先處理DGM的貨。
（3）簽收記錄多。比如AU、GB走香港郵政查不到簽收記錄，但是DGM可以有詳細的簽收記錄。丟包率低。
（4）全球200多個國家都有服務，且所有國家價格一致。
| DHL國際小包 | 相關參數及標準 |
| 服務類型 | 平郵/掛號 |
| 計費重量 | 0.01KG起計 |
| 重量范圍 | ≤2KG/票 |
| 時效 | 7～15天 |
| 價格分區 | 不分區域，全球統一價 |
| 體積范圍 | 非圓筒貨物：長+寬+高≤90CM，寬+高≤60CM；圓筒形貨物：直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM ，直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM |
| 是否計泡 | 否 |
| 是否提供查詢 | 是 |
| 保險服務 | 否 |
| 是否需要提供發票 | 否 |
| 禁運要求 | 現金、危險品；寄達國家（地區）法律所規定的禁運物品；航空公司禁止承運的物品 |
| 外包裝要求 | 外包裝不能有任何LOGO或字樣 |
| 截貨時間 | 周一到周五下午1點，周六上午十點 |
| 出貨時間 | 16：00（周日除外） |
（1）查詢方法一：以網站下單產生的DGM跟蹤號到DGM網站查詢：
查詢網址：https://www.globalmail.dhl.com/web/portal-asia/traceit；
(2)查詢方法二：郵政網站查詢 郵政單號以TW結尾的單號去臺灣郵政網站查詢，
網址為：http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4008_1&_ACTIVE_ID=192
郵政單號以DE結尾的單號去德國郵政網站查詢：
https://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQuery.html?locale=en&init=true
(3)當以上查詢方式查到的信息沒有更新時，可以到目的地國家郵局網站查詢，通過http://www.track-trace.com/連接到目的地郵局網站
(4)綜合性網站查詢，比如：http://sao.cn/、http://www.17track.net/
| 區域 | 產品 | 通郵國家 | 運費(￥/kg) | 掛號費(￥/票) |
| 華南區 | 掛號小包 | 全區（荷蘭、烏拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西除外） | 92 | 13 |
| 掛號小包 | 荷蘭、烏拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西 | 108 | 13 | |
| 華東區 | 掛號小包 | 全區（荷蘭、烏拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西除外） | 92 | 13 |
| 掛號小包 | 荷蘭、烏拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西 | 112 | 13 |
(1)平郵包裹不提供賠償。
（2）掛號包裹從我司發出之后45個自然日內沒有收到，可由發件人向我司提交索賠表，提供收件人身份證掃描件，用以證明索賠是由真實收件人提出，并提供證明（如真實收件人退款的截圖）。在此期限內沒有提出索賠的，我司將不再受理。
索賠調查期為1-3個月，索賠成功的小包，將按照賠償運費+申報價值方式進行賠償，最高賠償不超過320HKD。
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